E este ganho, nem sempre é financeiro. Às vezes busca-se apenas melhorar a relação interpessoal, apressar o andamento de processos internos ou estimular o envolvimento dos colaboradores num novo projeto. (...) No entanto, em muitas transformações organizacionais o resultado desejado fica distante. E isso não acontece por mero acaso."
Leia o artigo completo de Mário Fonseca, sócio-diretor da Dynamica Consultoria aqui.
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